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France
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Chez EPS, nous mettons l’accent sur l’humain et veillons à la bonne intégration
ainsi qu’à l’accompagnement des collaborateurs au sein des différents services.
Nos objectifs : encourager l’esprit d’équipe, le développement des compétences
et la mobilité interne.
En 2023...
collaborateurs
embauches
promotions
heures de formation
Source : bilan social 2023
Partageons nos valeurs
Nos métiers
Avec plus de 660 000 abonnés et 35 ans d’expérience,
EPS est leader de la télésurveillance en France.
Notre force ?
L’excellence de notre relation client avec des conseillers basés à Strasbourg, Tours, Verlinghem et Vineuil.
La qualité de nos produits, conçus et développés par notre propre bureau d’étude sur la Côte d'Azur.
Nous sommes également présents à Bruxelles, avec notre filiale EPS Belgique.
Téléconseillers F/H
Téléconseillers F/H
Acteur majeur de la satisfaction des clients, vous prenez en charge la relation client (prise de rendez-vous, appels entrants et sortants) sur une clientèle de particuliers et de professionnels.
Ces postes sont faits pour vous si vous faites preuve d’un sens aigü de la relation client ou maîtrisez les techniques de vente, idéalement à distance.
Postes disponibles à Strasbourg (67) et Verlinghem (59).
Techniciens-conseil F/H
Techniciens-conseil F/H
En charge de l’installation et de la maintenance des équipements EPS installés chez nos abonnés, vous entretenez avec nos abonnés une relation de qualité et de confiance qui a pour objectif d’assurer la qualité de service, la garantie sécuritaire et la satisfaction client.
Ce poste est fait pour vous si vous disposez d’un sens du service élevé, une expérience en clientèle résidentielle et professionnelle ainsi qu’en maintenance électrique, idéalement dans une société de services.
Postes disponibles dans différentes régions de France
Conseillers techniques F/H
Conseillers techniques
Vous entretenez une relation de qualité et de confiance avec nos abonnés en prenant en charge le traitement des dysfonctionnements techniques de leur système de télésurveillance et en y apportant une solution adaptée.
Ce poste est fait pour vous si vous disposez d’un sens développé du service et avez une expérience du diagnostic et du dépannage à distance.
Postes disponibles à Strasbourg (67) et Verlinghem (59).
Opérateurs en télésurveillance F/H
Opérateurs en télésurveillance F/H
En charge de la sécurité à distance des sites télésurveillés, vous entretenez avec nos abonnés une relation de qualité et de confiance qui a pour objectif de préserver leur intégrité et celle de leurs biens. Vous traitez les alarmes émises par les équipements installés chez nos abonnés et réceptionnés téléphoniquement.
Ce poste est fait pour vous si vous disposez d’un sens du service élevé et avez une expérience de la sécurité privée ou publique, idéalement avec une carte professionnelle valide vous autorisant à exercer immédiatement.
Postes disponibles à Strasbourg et Verlinghem
« Je conseille, j’oriente et propose les solutions adaptées à nos clients »
« Je me rends au domicile de nos abonnés pour effectuer l’installation et la maintenance de leur système d’alarme »
« A l’écoute et réactif, je traite les questions techniques de nos abonnés et les accompagne dans l’utilisation et l’évolution de leur système de télésurveillance »
« En cas de déclenchement, j’analyse toutes les informations pour prendre la bonne décision »
(cliquez sur un métier pour en savoir plus)
Pour soutenir notre croissance continue,
nous recrutons également dans les services support :
organisation, informatique, juridique, marketing...
Notre politique RH
Chacun est amené à participer à la construction de son parcours.
Intégration, formations, perspectives d’évolutions et de mobilité, projets transversaux. Au-delà de votre métier, vous trouverez votre place au coeur d'un environnement stimulant, dans une ambiance conviviale et bienveillante.
EPS mise sur un management de proximité, humain, et met tout en oeuvre pour faciliter l'intégration des salariés et leur développement dans la société par de nombreuses formations.
Nous recherchons différents profils
Vous souhaitez rejoindre une entreprise leader dans le domaine de la sécurité, un marché en forte croissance ?
Retrouvez nos offres d’emploi. ou envoyez-nous votre candidature.
Index de l'égalité salariale Femmes-Hommes : 67/100
- 1- Ecarts de rémunération : 37 / 40
- 2- Ecarts d'augmentations individuelles : 0 / 20
- 3- Ecarts de promotions : 10 / 15
- 4- Pourcentage de salariés augmentés au retour d'un congé maternité : 15 / 15
- 5- Nombre de salariés du sexe sous-représenté parmi les 10 plus hautes rémunérations : 5 / 10
Un plan d’actions, validé en CSE, devrait permettre de revenir dès 2025 au-delà des 75/100, comme cela était le cas en 2018, 2019, 2021 et 2022 :
- • Rééquilibrer les taux de femmes et d’hommes bénéficiant d’une augmentation individuelle sur 2024 ;
- • Rééquilibrer les taux de femmes et d’hommes bénéficiant d’une promotion sur 2024.
