Face à la crise sanitaire en cours, l'ensemble des équipes EPS met tout en œuvre pour continuer à protéger ses abonnés particuliers et professionnels et veille à préserver la meilleure qualité de service possible dans le respect des décisions du gouvernement.

Notre plan de continuité d’activité :

  • Notre organisation a été adaptée permettant d’assurer la continuité de l’ensemble des services sécuritaires 24H/24 et 7J/7.
  • Pour les échanges avec notre Service Abonnés ou notre Hot Line Technique, l’email est privilégié.
  • Concernant la maintenance du système d’alarme, les urgences continuent d’être prises en charge. Si un technicien-conseil doit intervenir chez un abonné, celui-ci en sera informé. Notre technicien-conseil prendra, lors de son intervention, toutes les mesures nécessaires pour assurer la protection de l’abonné et la sienne.

Dans ce contexte si particulier, sachez que nous sommes tous mobilisés pour assurer les missions qui nous ont été confiées.

Prenez soin de vous et de vos proches.

Les équipes EPS